奥驰华南国际幼教展

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2022年12月2日-4日 | 广州琶洲 • 保利世贸博览馆

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华南幼教展丨王樱宁:如何与“新生代”家长沟通

时间:2021-12-24

来源:中国幼教公益论坛

作者:华南国际幼教展

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在2021中国幼教公益论坛暨第12届华南国际幼教展上,江西省民办学前教育专委会常务副主任王樱宁,分享《家园沟通的技巧与策略--如何与“新生代”家长沟通》主题演讲,一起回顾现场。
 

从年龄定义上来说,新生代可以定义为95后-00后之间的青年。代际研究表示,新生代与80后一代在待人处世、教育等方面的理念相差甚远,简直是“火星撞地球”。

 

随着时代的发展变迁,新生代青年成为父母一辈,80后的园长、老师们都要面临一个问题:如何和新生代家长沟通?一起看樱宁老师的演讲要点。

 

 

 

 

探讨这个问题前,首先园长和老师们必须认同一个道理:存在即合理。任何存在的东西,都有它的缘由和道理,是必然会出现的,是现实的。带着这样的心去接纳遇见的人、发生的事,才能有胸怀和格局去面对新鲜事物。

 

 

要了解新生代家长,就先从他们的“语言”开始。亲爱的园长、老师们,你们知道“钢丝”“普信男”“倔强青铜”“LLLD”“ZXD”这些稀奇古怪的词语是什么意思吗?这些都是新生代家长的高频使用词。

 

 

钢丝:郭德纲的粉丝。

普信男:普通却自信的男人。

倔强青铜:“青铜”是手游王者荣耀的最低等级,“倔强青铜”比喻一个人实力很差还不承认。

LLLD:网络用语“来了老弟”的缩写。

ZXD:网络用语“在线等”的缩写。

 

以上这些,您都猜对了吗?新生代语言,是不是挺有趣?

 

 

 

了解了新生代的特点,并去接纳他们,观察他们,才能更好地沟通。

 

80后、90后、00后身上都有着截然不同的特点,这是时代变迁改革中留下的印记。例如关于工作,80后基本都是工作狂,90后则拒绝加班,00后却是拒绝上班;关于喝酒,80后喜欢喝红酒,90后不喜欢喝酒,要喝就喝啤酒,00后喜欢喝韩国果汁、碳酸饮料……

 

80后在危机中成长,他们追求稳定;90后在迷茫中成长,他们追求安全;00后在孤独中成长,他们追求亲情。

 

图源丨古市幼儿园

 

种种现象表明,新生代刚进入社会,不能理解80后“打工人”身上的重重枷锁。他们的生活方式很真实、率性、自我,心里却没有明确的发展目标,多有“空心病”。

 

明晰了新生代家长的性格特点,幼儿园只要给他们发挥的空间,让他们找到优越感和存在感,他们就会积极地为幼儿园的发展出谋划策,支持老师的各项工作。

 

图源丨西安分院航天城幼儿园

 

 

不论哪个年代,不论何种需求,爱都可以驾驭一切、连接一切,老师要拿出真诚与爱,感动新生代家长,有效沟通很重要。
 

有效沟通的法则

 

1、倾听(每个人都有被尊重的需求,在倾听的过程中了解家长的需要,了解事情的发展。

2、镜映法则(重复家长的话,进行确认。)

3、表达情感认同(认同家长的情绪、语调和动机。)

4、统一站线(表达自己内心的想法。)

5、事实描述(描述实际情况。)

6、愿望达成(依据实际情况,给出解决方案。)

7、表达感谢感谢家长的信任和支持。

 

图源丨南都幼儿园
 

非暴力沟通法则

 

1、客观说出观察到的事实

2、说出自己的感受

3、说出感受的原因

4、说出具体的请求

 

正所谓,小人同而不和,君子美美与共。时代变了,人就变了,但是道德准则不变,善恶标准不变,情感需求不变,所以沟通的法则也不会变。学习沟通,永不嫌迟。面对新生代的家长,需要心存尊重,坦诚相待,更要站在对方角度,了解其情感需求,这样彼此的沟通才能更顺畅、高效。

 

图源丨峰江街道中心幼儿园

 

沟通是双向的奔赴,是心灵的撞击,是情感的共鸣。有效的沟通,少不了尊重、信任与理解,以心交心,主动了解、靠近新生代家长,才能相互成就,为幼儿的成长助力。

 

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