在2019中国幼教公益论坛上，广州市卓越促进工程园长、番禺区瑞兴锦官城幼儿园冯建莎园长以《用创始人思维当园长》为主题，以自身园所建设经验，介绍了如何用创始人思维培养高情商魅力领导力和沟通技巧提升、打造优质的幼师团队具体做法及落地。

01

创始人与园长的和而不同

幼儿园作为一个学前教育机构是一个复杂的机体，其管理模式具备综合性较强的全局行为意识。需要根据实际园所情况的变化，采用多种途径和手段进行宏观调控，以保证幼儿园各项工作取得整体的最优效果。创始人和园长的相同点是始终对幼儿园的生存和发展直接负责。

创始人：可以非专业，不上班在岗，以经营为目标，不可抛弃幼儿园，承担全部风险；

园长：必须专业，必须上班在岗，以管理为目标，可以辞职，承担管理责任。

园长是幼儿园的领航人和先进者。在日常经营管理中，园长不但要率先执行，而且还要以身作则，严以律己，做到一丝不苟地遵守各项规章制度，时刻为大家做表率。幼儿园工作质量的高低，园长起着关键的作用，同样，幼儿园管理执行的好坏与否，园长更是起主导作用。

02

什么是创始人的思维

▍大爱（情怀）

■ 爱孩子

爱源于高尚的责任，爱孩子是教师的天职，老师的爱能打开孩子心灵的窗户，照亮孩子成长的道路，而幼儿教育更是一份需要用爱心去耕耘的事业，因为那些最为幼小、纯真的孩子，更需要用加倍的爱心去呵护他们，引领他们健康快乐地成长。

■ 爱老师

■ 营造家文化

■ 社会责任

学前教育是最需要情怀来支撑的，这就要求教育者要把每一个孩子当作自己的孩子，要把每个孩子的发展与社会的发展密切结合起来，全身心投入。

▍大智（管理智慧）

■ 人管理：福利

切实提高职工的工资待遇、福利，为职工保驾护航。为鼓励老师去评定职称，幼儿园采用“增加奖励 + 个人积极 + 集团导引”，会给予老师奖励及帮助：专人协助负责，主动与评估中心联系；与教师定申报目标，逐项准备；指导写计划、写论文、帮助发表文章。

■ 人管理：发展

雏鹰展翅计划

幼儿园最重要的管理，就是要唤起每一位教师持久的内在发展需求，最终实现教师自主发展。将教师作为幼儿园发展的第一资源，不是索取教师的价值，而是引领他们专业成长。用平台成就团队成员。

为教师提供职业发展双通道：专业方向、管理方向：教师搭建发展平台，提升个人价值，对新教师实行师徒结对、3年成长计划；学历、职称提升后享受更高待遇；教师继续教育、学历进修享受补贴；为教师提供各区公办园招聘资讯，鼓励教师应聘公招职位等；对骨干教师实行名师工程，待遇可至副园长级别。

园长入股计划

唤醒责任，唤起相同价值观共同的追求愿景。

■ 财管理 （以经营为己任）

不仅是懂管理，而且是懂经营的园长，以经营为己任的园长先做成本管理。民办幼儿园需要在开放的教育市场中博弈，参与竞争，争取获得更多的资源。

收入管理：满园率、交费率、离园率、假期留园率

稳生源（保收入）：正常教学月，生源一个不能少，品牌意味着质量、实力和市场影响力。每一个优秀的企业都会有自己的品牌，这是市场经济的必然要求。同样，优秀的幼儿园也有自己的品牌，有自己独特的属性。实施品牌战略，熔炼品牌精髓，是市场条件下民办幼儿园赢得家长和求得生存发展的关键，是幼儿园的核心竞争力所在。

发展生源（增收入）：办学特色是幼儿园在研究和规划的基础上，通过对各种资源的分析、整合、提升形成的整体优势。幼儿园通过开拓性的思路和举措办学，把优质的教育质量、结合时代发展的创新服务，以及鲜明的园本特色呈现给孩子、家长和社会，在竞争中立于不败之地。

风险管理：传染病、事故率、出勤率

危机管理不能是单纯的“亡羊补牢”，而是需要事先预防。这就要求幼儿园要本着事先未雨绸缪原则，建立有效的危机预防机制，并从教育培训、强化认识、演练实践、提高技能等方面着重引导，努力提高教职员工的危机意识和基本技能，保证在危机来临之时，全体员工能沉着从容应对、处变不惊，尽可能降低和减少危机带来的负面影响。

社会声誉满意度管理：职工离职率、家长满意率、获奖率

幼儿园虽不是企业，但幼儿园原本就是以教育和服务为主要产品，同时自我管理、自主经营是目前我国幼儿园发展的总体趋势，因而让每个孩子身心和谐的发展，使家长满意、社会满意便是我们每个幼教人所共同追求的目标。

▍大局（意识）

■ 长远规划——想得远

幼儿园发展规划的制定，带动园长站在新的高度全面、深刻思考办园方向和目标，同时，更充分、自主的发展园的个性，梳理办园特色。园长应该根据园内外的条件，需要与可能，制定幼儿园发展方向，为实现目标合理组织和使用人力、财力和物力，在集体中建立科学的管理系统，建立园本培训的激励机制，确立问题意识，构建合作互学的园本培训模式，协调各方面的关系，监督、控制实施的过程，形成和谐的人际关系和融洽的心理气氛，使教师和幼儿与幼儿园共生发展。

■ 同舟共济——做得细

园长的教学领导力的提升还要提高自身的思想和境界，认真学习科学管理知识及先进的教育理念，才能做到高瞻远瞩，运筹帷幄，对园所进行高效科学管理。同时，园长还应不断提升自己的人格魅力，必须讲诚信，廉洁奉公，敬业乐群，行为公正，符合道德规范，成为师生员工学习的榜样。

■ 爱园如家：以爱育爱

船长的精神：作为船长，都和军人一样，有着极强的使命感和荣誉感，他们大都抱着船在人在，船沉人亡的思想，这是一种精神，是一种崇高的贵族气质。

感谢冯建莎园长在2019中国幼教公益论坛上的精彩分享。践行用创始人的思维当园长，只有把经营理念真正落到实处，实实在在的运用到幼儿园的管理与经营工作中去，才能办好让人民满意的幼儿园。