在学前教育领域，幼儿园和经销商，代理商，渠道商，品牌商，生产商以及技术商形成了一个紧密相融、不可分割的共生体，推动着学前教育事业的良性发展。幼儿园客户与经销商相互需要、相互扶持的关系，只要端正了经销的态度，就能更好地提高经销的效率，构建起牢固的、长期的战略合作伙伴关系。

2019年，坐标成都，在中国幼教公益论坛西部峰会的“2019西部幼教代理商年会暨行业新品发布会”上，百幼天使教育创始人、幸福教育研究院特邀讲师，拥有23年幼教领域从业经验，从幼儿园老师成长为园长，主持了专题培训千余场/次，培训指导了数万名学员的胡旺老师，以“客户思维模式下的经销思路”为议题，对经销商和幼儿园的关系进行了深度的剖析解读，与幼教同仁探讨行业的发展新模式，引发了与会者的诸多颠覆性的思考。

胡旺老师在分享中

胡旺老师一开场就提出了一个问题：“客户可以付费给经销商，经销商能给她们什么？”引起了与会的经销商的沉思和反思。胡旺老师以自身多年幼儿园园长工作经历为例，指出了经销商常用的经销模式，就是为幼儿园提供产品和配套的相关服务，但这些仅仅是最基础的交易，幼儿园往往希望除此之外能获得更多，比如帮助她们宣传招生、帮助她们打造团队、帮助她们服务家长等。

满足了客户的需求，客户才会满足我们的需求。从经销角度看客户，胡旺老师有一个十分贴切的比喻：培养客户忠诚度，不过是一厢情愿，培养其使用习惯，才能够两情相悦。同时要在保证产品质量和保障售后服务的基础上端正经销的态度，不能够把客户当做是对手想方设法去搞定，也不能够把客户当做是猎物挖空心思使上钩，更不能把客户当做上帝费尽心机去讨好。经销商不能够只盯着客户手里的金钱，却不去关注客户的切实需求，而应相互扶持，共同创造价值。

在创造价值这个要点上，胡旺老师特别指出，价值可以分为短期价值和长期价值两种。其中利益是短期价值，希望是长期价值。因利益而结盟的叫团伙，往往是一锤子买卖，一旦利益分配出了问题，关系也随之终结；因希望而合作的叫团队，这常常是一种可靠的的持续性的关系，能够在各取所需的同时相宜得彰。而平台的借力和资源的整合，是创造长期价值的关键所在。

最后，胡旺老师指出，随着多项新政的出台，到2020年，学前教育（即幼儿园）毛入园率要达到85%，普惠性的幼儿园要占到幼儿园的80%以上。新政下的经销思路，是建立打造一站式综合服务体系，借服务之力以更出色的产品促进幼儿园的优质发展，这样也能更实实在在地吸引和凝聚客户。

胡旺老师在2019中国幼教公益论坛西部峰会上的分享让人受益匪浅，而从幼教工作者的身份和思维角度去探讨经销思路也是本次”2019西部幼教代理商年会暨行业新品发布会”上的一大亮点，开启了经销商学习和成长的新模式。当今世界最大的一个变化就是：正在从以“商品”为中心演变为“人”为中心。在以“商品”为中心的时代，被关注的是“价格”和“利益”，而在以“人”为中心的时代，应该去研究人的“需求”和“价值”这一商业核心逻辑。这不仅是幼教经销商需要去适应和改变，幼儿园同样也是如此。与幼教人共勉！

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